Comprar en www.megautomotriz.com
es seguro y fácil.
A continuación le explicaremos
detalladamente ¿Cómo comprar seguro?
1.
Selección de accesorio o
repuesto
2.
Verificación de su pedido en
la cesta de almacenamiento
3.
Envío de información vía
e-mail
4.
Suscripción del Cliente y
atención Personalizada
Una vez selccionado el accesorio o
repuesto de tu preferencia, revisado en la cesta de almacenamiento y enviado tu
pedido, debes saber que al llenar sus datos, el interesado se convierte en
cliente, lo cual garantiza seriedad y seguridad en el proceso de compra.
Inmediatamente el cliente pasa a formar parte de nuestra comunidad de clientes
al haber llenado el respectivo formulario, accediendo así a promociones,
eventos y beneficios de nuestra empresa.
Confirmación de su pedido por una
persona de nuestro call center
Una vez que usted
ha enviado su pedido. En las próximas 24 horas un asesor de www.megautomotriz.com se comunicará con usted para
verificar sus datos de contacto, su pedido en detalle (valores y cantidades).
Luego de ello el asesor procederá a
confirmar sus datos, su pedido, le asignará una clave de seguridad única e
intransferible que le garantizará seguridad en su compra y a continuación se le
consultará detalles como su forma de pago y de acuerdo a lo estipulado, le
asesorará sobre el procedimiento en cada forma de pago y la verificación
respectiva.
A continuación el asesor le
solicitará la forma segura en que usted quiere recibir su mercadería: Entrega a
domicilio o retirarla de nuestras oficinas o si quiere el servicio de
instalación o no, de acuerdo a lo detallado más adelante en esta sección.
Entrega de Mercadería
Para realizar al entrega en el menor
tiempo posible y con las seguridades del caso. Contamos con un servicio de
entrega a domicilio o entrega en nuestras oficinas.
Toda entrega en nuestras oficinas
está exenta de recargos adicionales o trámites engorrosos. Esto nos permite
conocer a nuestro cliente para acrecentar su confianza y darle aun más
seguridad.
Para hacer la
entrega a domicilio aplicamos unas cómodas tasas de movilización de acuerdo al
lugar donde sea la entrega. Nuestro asesor se encargará de comunicarle el valor
adicional de acuerdo al lugar que usted le haya indicado. De esa forma usted
escogerá dónde quiere recibir la mercadería comprada, haciendo más segura y cómoda
su compra enwww.megautomotriz.com
Verificación de datos de pago y lugar
de entrega.
Una vez decidida la forma de entrega
y el lugar de destino de la mercadería, nuestro asesor hará el siguiente
procedimiento:
o Reconfirmará su clave de seguridad
o Reconfirmará los datos del comprador
o Reconfirmará el valor de su compra, incluido tipo de entrega y si
requiere algún servicio adicional como Instalación, Pintura, etc.
o Verificará los datos de pago, por ejemplo: Cupo de la tarjeta,
confirmación de transferencia o depósito, confirmación de pago virtual.
o Informará el día de la entrega de su mercadería según el requerimiento.
Normalmente Entregamos máximo 24 horas luego de confirmado el pago, ya que
debemos organizar las rutas de entrega hacia nuestras oficinas o hacia su
domicilio, desde nuestras bodegas.
o En caso de que por fuerza mayor no podamos cumplir con la entrega en 24
horas, el asesor le comunicará antes de que usted realice el pago al 100% para
definir el plazo de entrega de la mercadería de la forma acordada y en ese caso
usted deberá cancelar al menos el 50% del valor de la pieza al confirmar el
pedido y el restante 50% al momento de la entrega. Para su mayor seguridad.
